10000。
电信宽带故障报修电话:10000。
如使用电信宽带出现故障时可以直接致电电信客服进行反馈报障处理,也可以拨打电信客服了解最新的宽带套餐以及资费情况。
拨打10000后选择宽带保修,电信客服会根据你的个人地址,联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。 电信客服会收集宽带信息如:宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。
拨打10000可以对宽带维修人员进行投诉。
电信宽带业务优势
1、速度快
中国电信宽带网络以1000G(说明:G是带宽单位,1G=1024M[兆])以上带宽接入国家骨干网,与上海、广州、南京、武汉等核心节点直接互通。
中国电信公司宽带采用最成熟网络技术,传输容量大,传输质量好,损耗小,抗干扰能力强、不掉线,让您在线玩游戏、玩秒杀再也无后顾之忧。上网速度快,上传、普通大小文件仅需几分钟,在线看高清视频不卡片。
2、网络覆盖广泛
经过中国电信公司十数年的努力,目前公司高速有线宽带网络已覆盖全省,无线网络实现了全省的无缝覆盖。
3、价格实惠
一方面高速的连接节约了大量网上等待时间,使上网费用大大降低。另一方面,安徽公司提供高价值宽带套餐,在满足高速上网的同时,还赠送大量电话费、手机流量费和丰富的影视、娱乐、安全等应用服务。
4、服务好
中国电信公司宽带提供上门服务、远程协助、24小时客服热线等服务,第一时间解决您宽带上网的问题。
5、应用丰富
189邮箱、天翼Live、天翼视讯、安全专家、棋牌游戏数十种互联网应用等您选,涵盖娱乐、信息、安全等多方面,让您畅享一站式购齐的快乐!
6、其它优势
无线宽带还具有随时随地稳定便捷的高速上网的优势。
很抱歉听到您遇到的问题。如果您的宽带出现故障,而拨打96169无法接通,您可以尝试以下方法报故障:
1. 尝试在不同的时间段拨打。可能是在高峰时段或网络繁忙时,您无法拨通客服电话。
2. 检查您的电话线路是否正常。如果您的电话线路有故障,可能会影响您拨打客服电话。
3. 尝试在不同的设备上拨打。如果您的设备(如手机、固定电话等)有故障,也可能会影响您拨打客服电话。
4. 如果以上方法都不行,您可以尝试在联通的官方网站上提交故障单。您可以在网站上找到提交故障单的入口,填写相关信息后提交即可。
希望这些方法能够帮助您报故障并得到及时的处理。如果您还有其他问题,欢迎随时咨询。
宽带连接不上您可以登录中国联通APP,首页-服务-报障-自助排障,如果自己解决不了的就可以点击在线报障,根据提示填写就可以了,然后会有工作人员联系您,或者拨打96169宽带专家热线
96169是山西联通的宽带专家热线号码,受理全省固话/宽带的故障报修、宽带业务查询等业务
山西联通固话用户、手机用户在本省内拨打,免费拨打;若在外省拨打则正常计费,异网用户直接拨打也是正常计费
联通客户宽带出现故障可拨打当地联通客服热线10010进行宽带报障
您有宽带相关问题可以拨打96169宽带专家热线,或者登陆中国联通APP,进入办理宽带或者自助申报故障
河南地市的联通用户,在宽带、光猫或机顶盒使用过程中如遇问题,可拨打96480宽带专家热线咨询/反馈。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;
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